AI暴击菲律宾支柱产业5年或取代30万外包岗位

在过去的8到9个月的时间里，菲律宾的大多数公司都引入了AI为其外包工作提供辅助。据菲律宾外包咨询公司Avasant估计，五年内，菲律宾可能有30万个外包岗位因AI应用而消失。

据悉，菲律宾是世界上最大的呼叫中心，承接了大量来自西方国家公司的客服业务。其外包行业是该国私营部门主要就业来源之一，也是菲律宾生产总值的重要贡献者。